WeHost est une conciergerie dans le domaine de la location courte durée de logements entre particuliers. L'activité principale est d’accompagner les propriétaires d’un bien immobilier lors de la location de leur logement par le biais de plateformes, de type Airbnb.
La société a été fondée par Romain Bellet (ancien salarié Airbnb) et Victor Fioux en 2014.
WeHost est présent dans 18 marchés en France soit, plus de 200 destinations !
Aux côtés de l’équipe opérationnelle tu seras en charges de :
Gestion des voyageurs
Réponses aux demandes des voyageurs sur la plateforme Airbnb et Booking
Coordination du calendrier (disponibilités, pricing…)
Organisation des arrivées voyageurs (check-in) au quotidien et du bon déroulement des séjours
Communication, gestion des services et des commentaires laissés par les voyageurs.
Amélioration de l'expérience client : Participer à l'optimisation des services proposés (accueil, recommandations locales, services de conciergerie personnalisés).
Support administratif : Aider à la gestion administrative des réservations, de la facturation et suivi des sinistres si nécessaire.
Suivi de la qualité des services proposés.
Étudiant(e) en tourisme, hôtellerie, gestion, communication ou domaine similaire.
Tu es positif(ve) et tu as le sens du travail bien fait.
Tu es communicatif(ve) et organisé.e
Tu es autonome et aime bien travailler en équipe.
Tu fais attention aux détails et une approche proactive pour résoudre les problèmes.
Maîtrise de l’anglais
Maîtrise du Pack Office, de Slack et des outils Google Workspace.
Connaissance de la plateforme AirBnb et/ou expérience dans l'hôtellerie est un atout.
*Avantages :
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La prise en charge à 100% de l’abonnement transport
13€ en ticket restaurant par jour travaillé (prise en charge à 50% par WeHost)
Panier de fruits au bureau
