WeHost est une conciergerie dans le domaine de la location courte durée de logements entre particuliers. L'activité principale est d’accompagner les propriétaires d’un bien immobilier lors de la location de leur logement par le biais de plateformes, de type Airbnb.
La société a été fondée par Romain Bellet (ancien salarié Airbnb) et Victor Fioux en 2014.
WeHost est présent dans 18 marchés en France soit, plus de 200 destinations !
Sous la responsabilité du City Manager Paris, ton rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié des propriétaires de logements Airbnb à Paris.
La satisfaction de nos nombreux clients propriétaires est depuis 10 ans notre priorité. Que ce soit avant, pendant ou après leurs réservations Airbnb, ton rôle sera de maintenir la satisfaction de nos propriétaires au top.
Tes principales missions seront les suivantes :
Relation client : Répondre au quotidien à toutes les interrogations des propriétaires.
Chargé(e) de comptes clients : Aider le responsable du portefeuille propriétaires (en lien avec l'équipe commercial et l'équipe réservations / voyageurs).
Gestion des comptes Airbnb : création et optimisation d'annonces, gestion du calendrier en accord avec le propriétaire (en lien avec l'équipe Relation Propriétaire).
- Tu es proactif(ve) et très autonome
- Excellent sens de l'organisation et de la rigueur
- Tu sais gérer les situations d'urgences et imprévus
- Excellent relationnel à l'écrit et à l'oral
- Le contact humain et l'empathie sont tes principales forces
- Tu as un fort sens du service et de l'accompagnement
Tu souhaites rejoindre une équipe soudée dans une start-up en pleine expansion.
Avantages :
- 13€ en ticket restaurant par jour travaillé (prise en charge à 50% par WeHost)
- La prise en charge à 100% de l'abonnement transport
